Lo mas importante es el concepto de comunidad, muy mencionado
pero poco comprendido. Las relaciones, tanto entre empresas
como entre la empresa y el consumidor, son clave cuando las
firmen aprenden a coevolucionar en las
comunidades de
negocios on-line.
Se trata de Comunidades de Negocios
Electrónicos, una nueva forma de organización comercial que surge con la
tecnología digital. Es vital que lo entienda y ponga en acción su
creatividad.
¿Lo quiere en otras palabras?
Se trata de crear primero una relación, ganarse la confianza de su potencial
comprador.
Esto puede denominarse Marketing Relacional
o Venta por relaciones
Considere pues, todo lo que lea en estos
artículos materia en estado bruto, transformable por usted mismo de acuerdo
con su personalidad y sus circunstancias particulares.
Dicho de otro modo,
nada lo que lea será valido si usted no le añade mucho de usted mismo.
Solo necesita practica, aprender de los que saben y entender lo que a diario
esta haciendo.
Usted primero debe conseguir la ATENCIÓN de sus
oyentes o lectores.
¿Cómo se hace? ¿Ha intentado convencer a unos cuantos amigos
de ir a su restaurante favorito?
Recuerde como lo hizo: Seguro que les menciono detalles específicos
tentadores de la comida, de una salsa especial, de la atención que recibe,
del excelente ambiente. Describe imágenes de buenos ratos y comidas
fantásticas. Su lenguaje hace agua la boca y su entusiasmo toma la
delantera.
Aplique esa misma energía, intensidad y entusiasmo cuando trabaje
en la redacción de una carta de venta o un anuncio clasificado. Piense que
tiene enfrente a su potencial comprador y tiene que sacarle el SI.
Y
sus éxitos serán grandiosos.
Ciertamente, cualquiera puede vender algo a
alguien. Algunas cosas son mas fácil de vender que otras y algunas personas
trabajan mas duro vendiendo que otras.
Pero sin tener en cuenta lo que usted esta vendiendo o
incluso como usted esta intentando venderlo, si usted hace su
presentación a bastantes personas, usted encontrará un comprador
ese es un hecho en el mundo real y en el
virtual. Pero no se apresure.
No intente utilizar el spam o correo no
solicitado para llegar a millones en un día. Eso no funciona. Nadie sacará
dinero de su bolsillo para dárselo a una persona en que no confía, que no ha
sabido ganarse su confianza previamente.
Recuerde, usted cobra según sus propios
esfuerzos, habilidad y conocimiento. Usted tiene que comenzar por estudiar,
aplicar lo que aprende y aprender de la experiencia.
No espere resultados si se limita a poner una pagina en Internet y a esperar
que lo encuentren y le compren. No. Así no funciona.
Una vez que usted haya sometido su sitio a los
motores de Búsqueda, es hora de centrarse en listas de discusión por
e-mail, boletines, newsgroups, tablón de anuncios, anuncios clasificados
gratis y anuncios pagos para conseguir flujo de liquidez inmediata.
Primer Concepto Básico: Sus anuncios
clasificados no venden Producto o servicio. Es perder tiempo
intentándolo.
Lo que un anuncio tiene que lograr es DESPERTAR INTERÉS.Y hacer que
el lector entre en ACCIÓN solicitando mayor información.
Siempre insisto en utilizar Autoresponder
porque contestar manualmente a cientos de pedidos de información
exige un esfuerzo muy grande pero lo peor es que cuando usted ha
contestado miles de pedidos luego tiene que hacer seguimiento y eso es
prácticamente imposible hacerlo manualmente.
El autoresponder no solo contesta
automáticamente todas los pedidos de información sino que hace seguimiento
automático sin que usted mueva un dedo. Es tener un robot que trabaja las 24
horas para usted.
Para lograr que mas personas le soliciten
información en el próximo capitulo le diré la FORMULA para escribir cartas y
anuncios clasificados.
Los anuncios clasificados, en pocas palabras
tienen que Despertar el deseo a saber más sobre sus productos o
Servicios:
Luego, cuando usted contesta por correo
electrónico tiene que enviar no solo información de su
producto/servicio sino que debe suministrar algún tema o noticia extra y
así invitarlo a leer todo su mensaje. En su contestación puede
aprovechar para:
1.PROMOCIONAR SU WEB (aumentando su trafico)
2.PROMOCIONAR SU BOLETÍN (consiguiendo mas
miembros
suscriptos a su grupo de afinidad
4.PROMOCIONAR SU PRODUCTO O SERVICIO
(destacando beneficios y ventajas)
Solo se trata de redactar esos avisos con
palabras magnéticas, irresistibles despierten ATENCIÓN, INTERÉS, un
fuerte DESEO de comprar o de tener más información y de esa forma
motiva a ACTUAR, a que haga lo que usted quiere que haga el lector. Y usted
se lo tiene que decir: llame hoy por teléfono, envíe hoy e-mail a:
.... y recibirá respuesta inmediata.