|
Atención
Webmasters y Periodistas!!
Siéntase libre para reproducir, en su sitio Web, en su boletín electrónico
o en su periódico, estos artículos. Simplemente incluya los datos
del autor que se encuentran al pie de cada articulo y permita a Luis José Vinante
donde se publicará:
ljvinante@correointeligente.com
|
 |
|
Aspectos que
justifican la Investigación de Mercado
por
Lic.
Margarita Maurera Castillo
La investigación de
mercado es un elementos fundamental para el desarrollo de un negocio
porque le facilita información clave para planificar los aspectos
técnicos y económicos.
La información es clave en cualquier
emprendimiento
y sólo la investigación de mercado es el canal que la proporciona
adecuadamente, más en estos momentos de cambios acelerados.
El estudio de
mercado permite tener presente la demanda de los consumidores,
qué hacen, quiénes son y en dónde están sus competidores.
Problema Concreto.
La investigación de mercado debe estar dirigida a un problema
concreto.
Debe diseñarse de manera tal que permita recoger los datos adecuados
y sobre todo representativos del universo a estudiar.
Corresponde aplicar
el método científico que permita comprobar los hechos a investigar
para que se pueda demostrar la validez de las conclusiones a que se
llegue.
Conocimientos que
son posibles obtener 1. Conocer como se
gestiona la empresa.
2.Conocer
la demanda
y la oferta de un producto o servicio. 3.Conocer que se paga por
incentivos de venta
y promociones dentro de la empresa y también que paga la
competencia. 4.Conocer
los gastos
de distribución, comercialización, gastos de ventas y mística de la
empresa. 5.Conocer las
variables que permiten planificar los volúmenes de producción
que son posible vender en el mercado local, nacional, e
internacional. 6.Conocer el
ciclo de vida
en que se encuentra el producto 7.Conocer si el
envase
es el más apropiado . 8.Conocer si el
servicio
que se está dando es el mas adecuado. 9.Conocer si los
canales de comercialización
utilizados
satisfacen al cliente. 10.Conocer porque
han disminuido las
ventas de un producto en un determinado mercado o
territorio de ventas y si vale la pena efectuar un rediseño del
mismo o conviene sacarlo del mercado. 11.Conocer sí los
vendedores
están siendo
eficientes en sus zonas asignadas, y si están prestando el
servicio adecuado a las exigencias del cliente. 12. Conocer
qué
quieren los consumidores
que mi empresa les ofrezca, es decir están conforme con el producto,
el precio, el servicio etc. 13. Conocer
que hace la competencia, y que no esta haciendo mi empresa,
ante las exigencias del mercadeo globalizado. 14. Conocer que es lo
que
desagrada al cliente.
Hoy, el cliente es mas exigente y uno de los aspectos que demanda es
el servicio y la atención.
Sobre el
Autor:
Lic. Margarita
Maurera Castillo (MSc).
mmaurera@unesr.edu.ve TSU en Mercadeo Mención:
Comercialización, ISUM,
Caracas.
Lic. En Administración Mención: Mercadeo UNESR, Caracas.
 Indice
de Contenido otros artículos
|
|
|
