Cómo despertar
deseo de compra
Autor: Luis José
Vinante
Director de
www.iniciativasnet.com
Una pregunta es ¿Por
qué compran los clientes el producto que usted vende? Normalmente se
dice "porque es un buen producto" y la respuesta correcta es:
"Porque lo desean".
Como es natural los
clientes
no adquirirían el producto si
creyeran que es de mala calidad
o que
no vale el precio que va a costarles.
Averigüe lo que las
personas desean ( no sólo lo que necesitan ).
Convenza que usted ofrece satisface su deseo,
y luego hágales una oferta que este a su alcance.
Si usted no le vende
a su cliente, alguien le venderá.
He aquí como empezar
a despertar el deseo
Usted debe
conocer con claridad el principal
incentivo que mueve a su cliente a comprar.
Un incentivo de compra es un impulso que nos induce a comprar.
Cuando este impulso nos domina, se convierte en el factor que regula
nuestra actuación.
¿Sabe usted pintar con palabras? Si
no, debe usted aprender. Debe aprender aunque le parezca absurdo eso
de pintar con palabras.
La más breve y vívida descripción
que jamás he oído fue la de un amigo mío hizo al decir: "Tengo una
nueva secretaria...(pausa) ¡Humm!"
El sonido "¡Humm!" evocó
perfectamente una imagen mental de la nueva secretaria.
Supongamos que trata usted de vender un viaje a
Brasil. En tal caso puede usted decir, por ejemplo: "Al llegar, se
le traslada al hotel y al minuto siguiente ya esta pisando la arena
de la playa que tiene frente al hotel y el paisaje de esos cuerpos
dorados desnudos quedan a su alcance"
Esto es pintar con palabras
Ya ve usted que no es difícil
¿verdad? Lo que si lleva es tiempo en pensar creativamente.
Las imágenes pintadas con palabras
venden más que los datos. Se necesita un poco de imaginación pero es
el mejor modo de despertar el deseo de captar la mente del cliente.
Piense usted en sí mismo. "Vamos a
la playa" Piensa en la palabra playa o visualiza la arena, los
cuerpos tirados, las sombrillas, el mar. "Vamos a comer carne asada"
Piensa en la palabra comer o en la parrilla, la carne asándose, la
ensalada que la acompaña, etc.
¿Como pintar la imagen adecuada? Se
hace en dos etapas.
Primero: Averigüe cual es el uso que cada cliente en particular hará
del producto que usted ofrece. ¿Para que lo utilizará? ¿Por qué lo
compra? ¿Que desea obtener de él? Una vez que averiguó la utilidad
que el cliente le dará, entramos en la 2° etapa.
Segundo: Pregúntese ¿Que aspecto
tendrá el cliente cuando use este producto?
Trate de imaginárselo con claridad.
Después, escriba con palabras lo que vea en su
imaginación.
Para activar
rápidamente las ventas, es preciso que usted
decida vender inmediatamente,
tomando siempre el punto de vista del cliente en perspectiva y como
se verá éste una haya comprado el producto. Así le surgirán
argumentos explosivos!!
Si vende teniendo
constantemente en la mente, lo que le conviene a él, todo estará a
su favor.
Vender tomando el punto de vista del
cliente,
exige no solamente buena fe, sino buen conocimiento de sus
necesidades. Eso conquista la lealtad inmediatamente.
A menudo tiene que
exprimir el cerebro para que surja una idea para introducir en su
mensaje de venta y prenda la chispa
Con esta información
es usted,
solo usted quien puede preparar un
mensaje que despierte el deseo de compra.
Usted tiene que conocer intensamente su producto, sus beneficios,
quererlo, usarlo. Con ese conocimiento estará preparado para atraer
atención, despertar interés y deseo de compra.