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del autor que se encuentran al pie de cada articulo y permita a Luis José Vinante
donde se publicará:
ljvinante@correointeligente.com
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El telegrama que vende
Autor: Luis José
Vinante
Director de
www.iniciativasnet.com
La cabecera o "asunto" es importante,
es el telegrama que inclina al lector a leer o no leer el texto.
Como promedio, de cada cinco personas que leen la cabecera, sólo una
lee el conjunto del texto.
El proceso es el siguiente:
Pregúntese con quién esta hablando,
Quiénes son
las personas que usted intenta que tomen acción.
Determine
que quiere que hagan
y dé facilidades
Qué beneficios reciben ellos
al comprarle
Produzca
oferta que les haga tomar acción
Ya!!
Consiga testimonios
de quienes se
beneficiaron
Qué
razones puede dar para que confíen
en Ud.
saquen dinero de su bolsillo y compren?.
La base de la comercialización es la acción.
No se trata de presentar información. Se
trata de motivar y que tomen la posible acción
mas rápida
Así que:
¿A quien esta vendiendo usted? Sea
tan especifico como sea posible contestando...
Usted
no puede escribir comunicación eficaz de venta sin precisar a quien
se dirige.
Considere esta analogía: suponga que pone un anuncio buscando
personal clave. ¿Le importaría a usted si la persona es hombre o
mujer, viejo o joven, viviendo cerca o lejos, hetero o homosexual?
Por supuesto que le importaría!!
Ese mismo criterio especifico es el que tiene que traer al crear
todo tipo de comunicación de marketing y ventas. La lectura que hace
el interesado del folleto, de su mensaje por correo electrónico
tiene que conseguir que esta persona diga "Eh, ¡Usted esta hablando
conmigo!.
De esto se trata. Encandilar.
Que el potencial
comprador sienta que usted se dirige a el. Se trata de llegar a un
mercado especifico con cada oferta.
Determine lo que usted quiere que su potencial comprador haga. Estas
personas
tienen que saber lo que usted quiere que ellas hagan:
Que envíen un cheque
Que devuelvan un cupón contestación
Que llamen por teléfono
Que atraviese la puerta y compre un televisor 20 pulgadas
Ahora pregúntese nuevamente ¿Que
recibe de usted cuando el cliente toma acción y compra?
A estas alturas usted debe echar una mirada a algunos
folletos, cartas, volantes, pagina Web y todo tipo de comunicación.
Puede encontrarse con la desagradable impresión que el trabajo se
hizo pensando en lo que usted quería y no en lo que el cliente
quiere.
Yo he visto folletos y volantes donde lo mas importante es el logo
de la empresa, el nombre de la empresa, una fotografía del frente
del negocio y con respecto a los productos simplemente los precios y
alguna descripción del producto pero NINGUNA VENTAJA O BENEFICIO
para el comprador que es precisamente lo que le motivará a comprar
el producto/servicio.
Empiece cada frase con estas dos palabras
USTED CONSIGUE
USTED OBTIENE
USTED ALCANZA
USTED GANA
USTED LOGRA
USTED SE BENEFICIA
A continuación de estas dos palabras DEBE SER ESPECIFICO, tanto como
sea posible para explicar las ventajas y beneficios que obtiene.
Cree una oferta que haga actuar ahora.
Regrese a los
folletos, volantes, cartas, pagina Web. Suelen dar la impresión que
a nadie le importa cuando el potencial comprador tiene que tomar
acción. Se dedica a informar así que el que lee el informe puede
actuar la próxima semana, el próximo año o en algún momento lejano.
Tiene que crear una oferta, una circunstancia que el potencial
comprador encuentre suficientemente atractivo para querer ACTUAR
AHORA, no después.
Después que usted ha completado estas tareas, entonces y solo
entonces usted esta preparado para crear su comunicación eficaz.
En estos momentos creo que ha quedado claro que el enfoque al crear
una comunicación de marketing es dirigirse a la persona mas
importante: su potencial comprador.
Se trata sencillamente de centrar, enfocar en el cliente las
comunicaciones,
conocer sus necesidades y presentar su producto-servicio cubriendo
esas necesidades y además hacerles ofertas irresistibles con fechas
topes para tomar la decisión y se perderá la oferta
Sobre el
Autor: Luis José Vinante es especialista en comercialización,
autor, conferencista y asesor de empresas. Editor de Informe Semanal
que aporta Ideas y Estrategias. Pídalo gratis por e-mail
informesemanal@correointeligente.com
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