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El arte de vender se convierte día tras día en una
actividad humana cada vez mas compleja y completa.
Intervienen en ella todas las cualidades es de la
personalidad y los buenos resultados del esfuerzo
contribuyen al desarrollo pleno del vendedor y la empresa
Que hacer para vender online
por Luis José Vinante
Director de
www.iniciativasnet.com
La
comercialización es fundamental ya que si no hay ventas,
no hay tesorería y por lo tanto no existe negocio.
Internet es una herramienta que contribuye y facilita el
crear un mercado.
Desde
siempre, crear mercado, vender productos y servicios es
la base de los negocios ya que una fluidez de las
compras y ventas hace posible la circulación de dinero,
creándose así el poder adquisitivo.
Veamos algunas actividades que abarca la
comercialización:
1. CONOCER EL
MERCADO: tiene por objetivo
obtener información sobre el mercado, averiguar hechos y
datos concretos, a fin de decidir con datos reales y no
en opiniones o suposiciones. Visite sitios Web de la
competencia e Intercambie ideas, establezca
comunicaciones individuales o con grupos de personas a
través del correo electrónico.
2.
OFRECER PRODUCTOS QUE SU PUBLICO NECESITA. Dado que el poder lo
tiene el cliente, mejore su producto o
servicio para dar al cliente MÁS de lo que este espera
para así poder competir.
3.
OCUPAR UN LUGAR EN EL MERCADO. Fije una meta concreta
a largo plazo para su negocio. Al planificar sus
productos defina el lugar que desea ocupar con su marca
en la mente de sus clientes (posicionamiento).
4.
ENFOCARSE. ESPECIALIZARSE. Estreche el enfoque tanto como sea
posible y de esa forma aumentará su probabilidad de ser
un comercial exitoso. En otras palabras usted obtendrá
mas beneficios con menos.
5.
FIJAR PRECIOS COMPETITIVOS. Los precios se determinan desde tres
perspectivas: los costos, la demanda y la competencia.
El precio debe ser acorde al posicionamiento deseado en
la mente de sus clientes y debe guardar una relación con
el de su competencia. Se trata de definir lo que los
consumidores pueden pagar o están dispuestos a pagar.
6.
HACER PUBLICIDAD. La publicidad acerca el consumidor al
producto.
7.
PROMOCIONAR. La promoción de ventas estimula
la demanda, crea incentivos para estimular la compra
inmediata (más rápida y/o mayor) de productos o
servicios.
8.
DEFINIR ESTRATEGIA DE DISTRIBUCION. Si usted comercializa productos
digitales (software, música, libros digitales,
consultoría on line, etc.) sus productos son de fácil
distribución ya que se hacen por la red de Internet. Si
comercializa productos físicos tiene que estudiar la
forma de entregar los productos en el menor tiempo
posible y contar con la seguridad de su entrega para así
evitar el desprestigio si no se cumple el plazo pactado
de entrega.
9. AGREGAR VALOR a la venta electrónica. Entregue
información valiosa para su publico, incorpore ventajas con respecto
a la compra por medio tradicionales. "compre sin moverse
del hogar", "disponible las 24 horas", "privacidad"
Ventajas propias de Internet. Su Web debe crear
confianza dando datos de contacto (muchas personas
desean hablar personalmente por teléfono antes de
decidir la compra). Facilite el contacto, el responder
consultas y ofrezca alternativas de pago (cheque, giro,
tarjeta de crédito, etc.)
Sobre el Autor: Luis José Vinante es
especialista en comercialización, conferenciante y
consultor. Editor Responsable "Informe Semanal" entrega
información valiosa para emprendedores y contribuye a
producir una explosión de nuevos emprendimientos en la
Red
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